Muchos hogares en España tienen dificultades para pagar la factura de la luz, pero no siempre saben si pueden acceder al bono social eléctrico ni qué condiciones deben cumplir para obtener el mayor descuento posible como consumidor vulnerable severo.
En este artículo te explicamos los requisitos de acceso, los límites de renta según tu situación familiar y económica, y cómo solicitar el bono social, tanto si eres consumidor vulnerable como vulnerable severo.
Requisitos para ser consumidor vulnerable
Se considera cliente vulnerable a toda persona titular de un contrato de tarifa regulada (PVPC) que cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Por nivel de renta
El solicitante debe tener una renta anual igual o inferior a 1,5 veces el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) en 14 pagas, lo que en 2024 equivale a 12.600 euros.
Si la unidad de convivencia está compuesta por más personas además del titular, ese límite de ingresos se incrementa en función del número de miembros:
- +2.520 € (0,3 IPREM) por cada adulto adicional
- +4.200 € (0,5 IPREM) por cada menor de edad
Se entiende como unidad de convivencia al grupo de personas que viven en el mismo domicilio y están unidas por:
- Parentesco hasta segundo grado (consanguinidad o afinidad): hijos, padres, suegros, yernos, nueras, abuelos, hermanos, nietos y cuñados
- Vínculo matrimonial o pareja de hecho
- Adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento familiar permanente
Una misma persona no puede pertenecer a más de una unidad de convivencia.
Este umbral de ingresos puede aumentarse en 8.400 € (1 IPREM) si se da alguna de las siguientes circunstancias especiales en la unidad de convivencia:
- Discapacidad del 33% o superior
- Algún miembro es víctima de violencia de género
- Algún miembro es víctima del terrorismo
- La unidad está formada por un único progenitor y al menos un hijo menor (familia monoparental)
- Existencia de una situación de dependencia reconocida (grado 2 o 3)
- Algún miembro necesita equipamiento eléctrico por razones médicas (electrodependencia)
Por condición de pensionista
También se consideran clientes vulnerables quienes, siendo titulares del contrato o miembros de su unidad de convivencia, perciben una pensión mínima (por jubilación o incapacidad permanente), no reciben otros ingresos que superen en conjunto los 500 euros anuales.
Por familia numerosa
Todas las personas integrantes de una familia numerosa, sin excepción, tienen derecho al bono social por esta condición.
Por ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital
Aquellos consumidores o miembros de su unidad de convivencia que sean beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital, de acuerdo con la Ley 19/2021, de 20 de diciembre.
Descuentos aplicables a clientes vulnerables
A los clientes considerados vulnerables se les aplica un descuento en la factura eléctrica, dentro de ciertos límites de consumo anual:
- 50 % de descuento entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2025
- 42,5 % de descuento entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2025
Requisitos para ser consumidor vulnerable severo
Se encuadran en esta categoría quienes, además de cumplir los requisitos anteriores como vulnerables, presentan una renta igual o inferior al 50 % de los umbrales establecidos para clientes vulnerables.
También se incluyen:
- Perceptores del Ingreso Mínimo Vital, si autorizan la comprobación de su renta familiar mediante el formulario de solicitud
- Pensionistas cuya unidad de convivencia esté formada exclusivamente por personas que perciben la pensión mínima, y cuya renta conjunta no supere 8.400 € anuales (1 IPREM)
- Familias numerosas cuya renta anual no exceda de 16.800 € (2 veces el IPREM)
Descuentos para clientes vulnerables severos
Los clientes reconocidos como vulnerables severos tienen derecho a:
- 65 % de descuento del 1 de enero al 30 de junio de 2025
- 57,5 % de descuento del 1 de julio al 31 de diciembre de 2025
Clientes vulnerables severos en riesgo de exclusión social
Esta categoría incluye a los clientes vulnerables severos que además:
- Están siendo atendidos por los servicios sociales de una administración local o autonómica
- Dichos servicios financian al menos el 50 % de su factura eléctrica y así lo acreditan ante la comercializadora de referencia, dentro de los cinco meses siguientes a la emisión de la factura
En estos casos:
- No se deberá abonar el importe de la factura
- No se podrá interrumpir el suministro eléctrico, incluso si se produce un impago temporal justificado
Límites de renta para el acceso al bono social
Consumidores vulnerables
| Unidad de convivencia | Límite de renta al año | Límite de renta al año para situaciones especiales |
| Adulto sin menores | 12600€ | 21000€ |
| 2 adultos sin menores | 12120€ | 23520€ |
| 2 adultos + 1 menor | 19320€ | 27720€ |
| 2 adultos + 2 menores | 23520€ | 31920€ |
Consumidores vulnerables severos
| Unidad de convivencia | Límite de renta al año | Límite de renta al año para situaciones especiales |
| Adulto sin menores | 6300€ | 10500€ |
| 2 adultos sin menores | 7560€ | 11760€ |
| 2 adultos + 1 menor | 9660€ | 13860€ |
| 2 adultos + 2 menores | 11760€ | 15960€ |
Si formas parte de una familia numerosa y tu renta anual supera los 16.800 euros, podrás acceder al bono social eléctrico como consumidor vulnerable, pero no como consumidor vulnerable severo, por lo que el descuento aplicado será menor.
Por otro lado, aunque no existe un bono social específico para familias monoparentales, esta situación puede permitir el reconocimiento como familia numerosa (por ejemplo, en casos con dos hijos a cargo), lo que abre la puerta al bono social eléctrico bajo la categoría de consumidor vulnerable.
¿Cómo solicitar el bono social?
Solicitar el bono social eléctrico como consumidor vulnerable o consumidor vulnerable severo es un proceso sencillo si cumples con los requisitos establecidos por el Gobierno. Este descuento en la factura de la luz está destinado a proteger a los hogares con menores recursos económicos o en situaciones especiales. A continuación, te explicamos qué necesitas para acceder al bono social y cómo iniciar la solicitud.
Requisitos generales para acceder al bono social eléctrico
Para ser beneficiario del bono social, debes cumplir con los siguientes requisitos básicos:
- Ser titular del contrato de electricidad del punto de suministro para el que se solicita la ayuda
- El suministro debe corresponder a tu vivienda habitual
- Tener contratada la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), es decir, estar en el mercado regulado
- La potencia contratada no puede superar los 10 kW
La solicitud debe enviarse directamente a la Comercializadora de Referencia con la que tengas contratado el suministro en PVPC. Puedes presentarla:
- Por correo electrónico
- Por correo postal
- A través de un formulario web habilitado por la compañía
- En oficinas físicas, si están disponibles
